Allgemeine Geschäftsbedingungen

soeurs – Kim Ruppert & Helen Ruppert GbR

Agentur für Content & Design

Stand: 30.06.2026

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1. Geltungsbereich
   
   Diese AGB gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote zwischen soeurs – Kim Ruppert & Helen Ruppert GbR („Agentur“) und ihren Auftraggebern („Kunde“).
   Das Angebot der Agentur richtet sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne von § 14 BGB.
   Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn die Agentur diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.
    

2. Leistungen
   
   Die Agentur erbringt Dienstleistungen insbesondere in den Bereichen Social Media Management, Content Creation (Foto/Video), Copywriting, Grafik- und Layoutdesign sowie Beratung.
   Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot und/oder der Auftragsbestätigung.
   Soweit nicht ausdrücklich vereinbart, schuldet die Agentur keinen bestimmten wirtschaftlichen oder werblichen Erfolg (z. B. Reichweite, Umsatz, Leads).
    

3. Vertragsschluss
   
   Angebote der Agentur sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
   Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde ein Angebot schriftlich (z. B. per E-Mail) annimmt oder eine schriftliche Auftragsbestätigung vorliegt.
   Mit Zustandekommen des Vertrags wird der Auftrag verbindlich.
    

4. Vergütung und Zusatzleistungen
   
   Die Vergütung erfolgt je nach Vereinbarung als Festpreis, monatliche Pauschale oder nach Zeitaufwand (Stundensatz).
   Zusatzleistungen, Mehraufwand sowie Leistungen außerhalb des vereinbarten Umfangs (z. B. zusätzliche Änderungswünsche, weitere Revisionen, zusätzliche Formate) werden gesondert vergütet.
   Reisekosten, Fremdkosten und Drittanbieter-Leistungen (z. B. Stockmaterial, Schriften, Anzeigenbudgets, Tools) werden – soweit nicht anders vereinbart – zusätzlich berechnet.
    

5. Stornierung / Projektabbruch
   
   Nach Auftragserteilung fällt bei Stornierung durch den Kunden eine Stornopauschale in Höhe von 30 % des vereinbarten Auftragswertes an.
   Nach Arbeitsbeginn sind sämtliche bis zum Zeitpunkt des Stornos erbrachten Leistungen vollständig zu vergüten.
   Nach Präsentation einer ersten Entwurfs- oder Konzeptphase sind – abhängig vom Arbeitsfortschritt – 50 % bis 70 % des vereinbarten Auftragswertes zu vergüten.
   Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.
    

6. Nutzungsrechte
   
   Urheberrechte verbleiben bei der Agentur, soweit nicht zwingend gesetzlich etwas anderes bestimmt ist.
   Der Kunde erhält Nutzungsrechte an den Arbeitsergebnissen ausschließlich im vertraglich vereinbarten Umfang.
   Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung der vereinbarten Vergütung auf den Kunden über.
   Ohne ausdrückliche Vereinbarung erhält der Kunde einfache Nutzungsrechte zur Nutzung für Online-Zwecke im Rahmen seines Unternehmensauftritts.
    

7. Revisionen / Änderungswünsche
   
   Anzahl und Umfang von Feedback- und Revisionsrunden ergeben sich aus dem Angebot bzw. der Auftragsbestätigung.
   Änderungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden nach Aufwand berechnet.
   Wesentliche Konzept- oder Richtungsänderungen nach Freigabe gelten als zusätzlicher Auftrag.
    

8. Mitwirkungspflichten des Kunden
   
   Der Kunde stellt alle für die Leistungserbringung erforderlichen Inhalte, Informationen und Freigaben rechtzeitig zur Verfügung.
   Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung des Kunden führen zu einer angemessenen Verlängerung von Fristen und Lieferterminen.
   Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass bereitgestellte Inhalte (z. B. Logos, Bilder, Videos, Texte, Musik) frei von Rechten Dritter sind oder die erforderlichen Nutzungsrechte vorliegen.
    

9. Liefertermine
   
   Liefertermine sind nur verbindlich, wenn sie ausdrücklich schriftlich als verbindlich vereinbart wurden und der Kunde seine Mitwirkungspflichten erfüllt.
    

10. Haftung
    
    Die Agentur haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
    Bei leichter Fahrlässigkeit haftet die Agentur nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
    Die Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden und entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
    Die Agentur haftet nicht für Inhalte, rechtliche Zulässigkeit oder Rechte Dritter, sofern Inhalte vom Kunden bereitgestellt oder vom Kunden freigegeben wurden.
     

11. Zahlungsbedingungen
    
    Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
    Bei laufenden Betreuungsleistungen erfolgt die Abrechnung – soweit vereinbart – monatlich; Leistungsbeginn kann vom Zahlungseingang abhängig gemacht werden.
    Bei Zahlungsverzug ist die Agentur berechtigt, weitere Leistungen bis zum Ausgleich offener Forderungen zurückzuhalten.
     

12. Vertraulichkeit
    
    Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und nur zur Durchführung des Vertrags zu verwenden.
     

13. Referenzen
    
    Die Agentur darf Arbeitsergebnisse und den Kunden als Referenz (Website, Portfolio, Social Media) nur verwenden, wenn der Kunde zuvor zugestimmt hat.
     

14. Höhere Gewalt
    
    Bei höherer Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren, nicht von der Agentur zu vertretenden Ereignissen verlängern sich Fristen angemessen. Bereits erbrachte Leistungen sind zu vergüten.
     

15. Schlussbestimmungen
    
    Es gilt deutsches Recht.
    Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Agentur.
    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.